Эксперт: риэлторы в Петербурге молодеют и начинают «дружить» с технологиями
Потрет типичного риэлтора в Петребурге существенно изменился в последние годы. Эксперты говорят, что средний агент недвижимости помолодел, а также лучше научился обращаться с технологическими инструментами. Одновременно в профессию пришло большее гендерное разнообразие.
«7-8 лет назад агентами были преимущественно люди в возрасте 40+, в прошлом школьные учителя, домохозяйки — те, кому нужно было срочно заработать, они искали, где можно без особых знаний освоить новую роль и заработать», — рассказывает Ирина Петрова, директор партнерских программ ГК «Эталон». Несколько лет назад, по словам эксперта, ситуация изменилась. Стал иным не только средний возраст риэлтора, но зачастую и пол. Если в середине 2000-х профессия считалась однозначно «женской», то сегодня в нее пришло больше молодых мужчин: «Агент — это активный 30-летний молодой человек или девушка, амбициозный, настойчивый, владеющий технологиями, мобильный, эмпатичный и энергичный». По словам участников рынка, в будущем к перечисленным качествам добавятся навык формирования потребности, осуществления продаж на уровне психологии, способность перерабатывать большой объем информации в короткий промежуток времени, а также готовность развивать дополнительные сервисы», — полагает госпожа Петрова.
В перспективе участники рынка ждут и других изменений. На встрече «Будущее профессии риелтера: диджитализация нас погубит?». Некоторые полагают, что агент по недвижимости в перспективе станет не наемным специалистом на один раз, а аналогом «семейного доктора», который будет вести клиента десятилетиями, последовательно улучшая его жилищные условия. «На мой взгляд, агент по недвижимости 2020 года — это профессионал, который составляет твой персональный бизнес-план в части жилья, рекомендуя, когда и что покупать. Он будет идти рука об руку с финансовым консультантом, такие функции, как оформление сделки, оценка инфраструктуры будут автоматизированы, но риелтер как консультант в части жилья по жизни — останется», — поделился своим мнением Павел Кочкин, генеральный директор НМаркет.ПРО.
При этом, есть и профессиональные качества риэлтора, которые останутся неизменными: «Ключевые требования к эксперту по недвижимости-2020 — уверенность в себе, знание продукта и рынка, и главное — любовь к людям», — резюмировала Татьяна Колоярова, генеральный директор Агентства недвижимости «Хочу Квартиру».